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Se il prodotto non viene restituito in perfette condizioni, HOFF non accetterà la restituzione e il cliente dovrà programmare un ritiro assumendosi le spese di spedizione. Il cliente verrà avvisato via e-mail che avrà a disposizione un periodo massimo di 60 giorni di calendario per essere ritirato; una volta scaduto questo periodo HOFF capirà che il cliente rinuncia ai suoi prodotti e si riserva il diritto di donarli o distruggerli in base al loro stato.

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HOFF è una scarpa da abito casual. Non è destinato all'uso sportivo, a superfici difficili o scivolose. Usiamo tessuti delicati e di alta qualità, come il camoscio, scelti per il loro valore estetico e il loro comfort. Hai 30 giorni dal ricevimento del tuo ordine per verificare se è in perfette condizioni o corretto (per difetti visibili di produzione, imballaggio, accessori, o qualsiasi errore nella taglia o modello).

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Il presente contratto è redatto in lingua spagnola ed è disciplinato dal diritto spagnolo in conformità alla Legge 3/2014, del 27 marzo, che modifica il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari approvate dal Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, e dalla Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico ("LSSI").

The Hoff Brand, S.L. ha attuato misure volte all'internazionalizzazione dell'azienda. Sono stati cofinanziati dalla Conselleria de Economía Sostenible, Sectores Productivos, Comercio y Trabajo nell'ambito del programma di aiuti a sostegno della promozione estera della Comunitat Valenciana per l'esercizio finanziario 2019. Il progetto ha ricevuto una sovvenzione di 15.094,67 euro.

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L'utente è obbligato a pagare al momento dell'inoltro dell'ordine attraverso i mezzi di pagamento accettati da HOFF.

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Al fine di fornire la massima sicurezza al sistema di pagamento, HOFF utilizza i sistemi di pagamento sicuri dei principali enti finanziari nel commercio elettronico. In questo senso, i dati riservati del pagamento vengono trasmessi direttamente e in forma crittografata (SSL) all'istituto finanziario corrispondente. Per i pagamenti con carte Visa, MasterCard e American Express, HOFF accetta solo transazioni CES (Secure Electronic Commerce) con il protocollo internazionale 3D Secure, contraddistinto dai loghi Verified by Visa, MasterCard SecureCode e American Express Safekey. Secure Electronic Commerce è un'iniziativa il cui principio fondamentale è garantire la sicurezza nelle transazioni Internet. Quando si effettua il pagamento tramite il gateway di pagamento sicuro, il sistema verificherà automaticamente che la carta di credito sia attivata per il Commercio Elettronico Sicuro. Successivamente, ti collegherai con la banca emittente, che ti chiederà di autorizzare l'operazione tramite un codice di autenticazione personale. L'operazione verrà effettuata solo se la banca emittente della carta di credito conferma il codice di autenticazione. In caso contrario, la transazione verrà rifiutata.

Tutti i pagamenti comporteranno l'emissione di fattura a nome dell'utente. La fattura sarà inviata all'indirizzo di posta elettronica fornito dall'utente e/o consegnata unitamente al prodotto acquistato.

Opzioni di consegna degli ordini online:

Ritiro presso il punto vendita HOFF STORE VELÁZQUEZ - Gratuito. Nel negozio di tua scelta in 2-3 giorni lavorativi. Con la conferma d'ordine. Se un'altra persona viene al tuo posto, deve presentare anche un DNI o simile. Se l'ordine non viene ritirato entro 15 giorni, verrà restituito e verrà rimborsato il metodo di pagamento originale.

Cambio/Resi: Il termine per modifiche e resi è di 30 giorni dalla data di acquisto. Indispensabile la presentazione della ricevuta di acquisto. Il pagamento verrà effettuato con il metodo di pagamento originale. Ricorda che i cambi e i resi possono essere effettuati solo nello stesso paese/regione in cui sono stati acquistati gli articoli. Condizioni speciali per cambi e resi di alcuni articoli:

Articoli personalizzati: Non sarà possibile effettuare cambi o resi su scarpe personalizzate.

Biglietto regalo: Per gli acquisti effettuati con biglietto regalo sarà possibile solo il cambio (per taglia o modello) o il reso tramite carta di credito.

Prenota in negozio: Puoi effettuare una prenotazione del prodotto in negozio. Riceverai una conferma telefonica quando il prodotto sarà pronto per essere ritirato. Dopo questo periodo di 72 ore, la prenotazione scadrà.

La società ha ricevuto aiuti dall'Istituto Valenciano di Competitività Aziendale (IVACE) nell'ambito del programma di sovvenzioni per progetti di digitalizzazione delle PMI. L'obiettivo del progetto è quello di realizzare un server per ospitare l'ERP Microsoft AX. Inoltre sarà automatizzato il canale di vendita attraverso un'applicazione B2B per la rete commerciale attraverso il web B2B, si vuole automatizzare lo storage e migliorare la piattaforma di vendita online e l'ERP installato.Questa sovvenzione è finanziata dalla Regione Europea Fondo di sviluppo (FESR). L'importo concesso è stato di € 25.666,80.

Il marchio Hoff, SL ha svolto azioni incentrate sull'internazionalizzazione dell'azienda. Questi sono stati cofinanziati dal Ministero dell'Economia Sostenibile, dei Settori Produttivi, del Commercio e del Lavoro inclusi nel programma di aiuti a sostegno della promozione estera della Comunità Valenciana per l'anno 2020. Il progetto è stato sostenuto con una sovvenzione di € 14.635,83.

Il marchio Hoff, SL ha svolto azioni incentrate sull'internazionalizzazione dell'azienda. Questi sono stati cofinanziati dal Ministero dell'Economia Sostenibile, dei Settori Produttivi, del Commercio e del Lavoro inclusi nel programma di aiuti a sostegno della promozione estera della Comunità Valenciana per l'anno 2021. Il progetto è stato sostenuto con una sovvenzione di € 50.000,00.

La empresa THE HOFF BRAND S.L. ha recibido una ayuda de 30.000 € por la Secretaría de Estado de Comercio y de la Cámara de Comercio de España, a través de la línea de ayuda de Mentoring Internacional 2024, financiado por la Unión Europea – NextGenerationEU.

È stata ricevuta una sovvenzione da LABORA Servicio Valenciano de Empleo y Formación (Servizio Valenciano per l'Occupazione e la Formazione) per l'assunzione a tempo indeterminato e a tempo pieno di giovani qualificati registrati nel Sistema Nazionale di Garanzia per i Giovani nel territorio della Comunità Valenciana, un'azione che può essere cofinanziata dall'Unione Europea attraverso il Programma della Comunità Valenciana Fondo Sociale Europeo Plus (FSE+) 2021-2027 o qualsiasi altro fondo dell'Unione Europea.

Programma di promozione dell'assunzione a tempo indeterminato di giovani qualificati (AVALEM JOVES), nell'ambito del Sistema Nazionale di Garanzia Giovani.

Importo: 28.728€
ECOGJU/2023/720/03

È stata ricevuta da LABORA Servicio Valenciano de Empleo y Formación una sovvenzione per il programma indicato per l'assunzione a tempo indeterminato e a tempo pieno di giovani qualificati iscritti nel Sistema Nazionale di Garanzia Giovani nell'area territoriale della Comunità Valenciana. Questa misura può essere cofinanziata dall'Unione Europea attraverso il Programma Comunità Valenciana Fondo Sociale Europeo Plus (FSE+) 2021-2027 o qualsiasi altro fondo dell'Unione Europea.

Programma di promozione dell'assunzione a tempo indeterminato di giovani qualificati (AVALEM JOVES) nel quadro del Sistema Nazionale di Garanzia Giovani.

MPORTO: 26.600€

ECOGJU/2022/603/03

Questo concorso è soggetto alle regole generali.

L'utente è obbligato a pagare al momento dell'inoltro dell'ordine attraverso i mezzi di pagamento accettati da HOFF.

HOFF accetterà solo pagamenti effettuati con carta di credito o di debito (Visa, Visa Electron, MasterCard o AMEX) o tramite PayPal o Klarna.

Al fine di fornire la massima sicurezza al sistema di pagamento, HOFF utilizza i sistemi di pagamento sicuri dei principali enti finanziari nel commercio elettronico. In questo senso, i dati riservati del pagamento vengono trasmessi direttamente e in forma crittografata (SSL) all'istituto finanziario corrispondente. Per i pagamenti con carte Visa, MasterCard e American Express, HOFF accetta solo transazioni CES (Secure Electronic Commerce) con il protocollo internazionale 3D Secure, contraddistinto dai loghi Verified by Visa, MasterCard SecureCode e American Express Safekey. Secure Electronic Commerce è un'iniziativa il cui principio fondamentale è garantire la sicurezza nelle transazioni Internet. Quando si effettua il pagamento tramite il gateway di pagamento sicuro, il sistema verificherà automaticamente che la carta di credito sia attivata per il Commercio Elettronico Sicuro. Successivamente, ti collegherai con la banca emittente, che ti chiederà di autorizzare l'operazione tramite un codice di autenticazione personale. L'operazione verrà effettuata solo se la banca emittente della carta di credito conferma il codice di autenticazione. In caso contrario, la transazione verrà rifiutata.

Tutti i pagamenti comporteranno l'emissione di fattura a nome dell'utente. La fattura sarà inviata all'indirizzo di posta elettronica fornito dall'utente e/o consegnata unitamente al prodotto acquistato.