Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der spanischen Gesetzgebung und müssen in Übereinstimmung mit den spanischen Gesetzen ausgelegt werden. Konflikte, die sich gegebenenfalls aus der Auslegung, Gültigkeit und/oder Ausführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, unterliegen der Zuständigkeit der Gerichte und Gerichte am Wohn- oder Wohnsitz des Kunden.
*Rückgabefrist verlängert bis zum 12.01.2025 für Bestellungen, die ab dem 21.11.2024 aufgegeben wurden.
Sie können innerhalb einer Frist von maximal 30 Kalendertagen ab Erhalt des Produkts eine Rückgabe vornehmen. Die Rücksendung muss in einwandfreiem Zustand, in der Originalverpackung, unter Beibehaltung des Etiketts und mit sämtlichem Zubehör erfolgen.
Wird das Produkt nicht in einwandfreiem Zustand zurückgegeben, nimmt HOFF die Rücksendung nicht an und der Kunde muss eine Abholung unter Übernahme der Versandkosten vereinbaren. Der Kunde wird per E-Mail darüber informiert, dass ihm für die Abholung maximal 60 Kalendertage zur Verfügung stehen. Nach Ablauf dieser Frist geht HOFF davon aus, dass der Kunde auf seine Produkte verzichtet und sich das Recht vorbehält, diese je nach Zustand zu spenden oder zu vernichten .
Sie haben 30 Tage Zeit, um zu überprüfen, ob das Produkt in einwandfreiem Zustand ist (sichtbare Mängel wie Flecken, Risse usw.) und/oder ob es die richtige Größe oder das richtige Modell hat. Eine Rückgabe ist möglich, sofern sie sich in einwandfreiem Zustand befinden und unbenutzt sind.
Auf www.thehoffbrand.com aufgegebene Bestellungen können nicht an den HOFF STORE PARIS zurückgegeben werden.
Eine Rückgabe des Pride-Modells ist nicht möglich.
Die auf der Website beschriebenen Produkte sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Kunden dürfen solche Produkte weder verkaufen noch weiterverkaufen. Wir behalten uns das Recht vor, mit oder ohne Vorankündigung die Menge der an den Kunden zu liefernden Produkte zu stornieren oder zu reduzieren, wenn dies nach unserem alleinigen Ermessen zu einem Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen führen würde.
HOFF hat sich bemüht, die Farben der Produkte so realitätsnah wie möglich darzustellen. Allerdings kann die Farbe der auf dem Bildschirm angezeigten Produkte je nach der Qualität des Bildschirms Ihres Geräts variieren. In diesem Sinne kann HOFF nicht garantieren, dass die auf Ihrem Bildschirm angezeigten Farben der Realität entsprechen.
HOFF ist ein lässiger Anzugschuh. Es ist nicht für den sportlichen Einsatz sowie für schwierige oder rutschige Oberflächen geeignet. Wir verwenden zarte und hochwertige Stoffe wie Wildleder, die aufgrund ihres ästhetischen Werts und Komforts ausgewählt werden. Ab Eingang der Bestellung haben Sie 30 Tage Zeit, um zu prüfen, ob die Bestellung in einwandfreiem Zustand oder korrekt ist (auf sichtbare Produktionsfehler, Verpackungs-, Zubehörfehler oder etwaige Größen- oder Modellfehler).
HOFF ist der Handelsname des Unternehmens THE HOFF BRAND, SL. Die folgenden Verkaufsbedingungen regeln den Zugang und die Nutzung der Website www.thehoffbrand.com (im Folgenden „die Website“), Eigentum von THE HOFF BRAND, SL (im Folgenden „HOFF“) ).
Durch den Besuch der Website oder die Nutzung der Dienste oder Anwendungen der Website akzeptiert der Benutzer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Um Produkte auf der Website kaufen zu können, müssen Kunden: mindestens 18 Jahre alt sein oder, wenn sie minderjährig sind, von ihrem Erziehungsberechtigten ordnungsgemäß ermächtigt sein und Verbraucher sein, darunter natürliche Personen, die zu Zwecken außerhalb ihrer Branche, ihres Handels handeln, Geschäft und Beruf.
Dieser Vertrag wird auf Spanisch formalisiert und durch die spanische Gesetzgebung gemäß Gesetz 3/2014 vom 27. März geregelt, das den konsolidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und anderen ergänzenden Gesetzen ändert, genehmigt von Königliches Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November und Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel („LSSI“).
Die Hoff Brand, SL hat Maßnahmen zur Internationalisierung des Unternehmens durchgeführt. Diese wurden vom Ministerium für nachhaltige Wirtschaft, produktive Sektoren, Handel und Arbeit im Rahmen des Hilfsprogramms zur Unterstützung der externen Werbung der valencianischen Gemeinschaft für das Haushaltsjahr 2019 kofinanziert. Das Projekt wurde mit einem Zuschuss von 15.094,67 € unterstützt .
Für Informationen und Unterstützung in Bezug auf die Produkte und Kaufmethoden über die Website kann der Kunde uns per E-Mail unter hello@thehoffbrand.com oder per Post unter der folgenden Adresse kontaktieren:
DIE MARKE HOFF
C/ Juan de Herrera 39
03203
Elche (Alicante)
Um einen Rabattcode einzulösen, muss der Kunde während des Kaufvorgangs auf der Website seinen Code in das Feld „Aktionscode“ eingeben. Bei Angebotscodes muss die Groß-/Kleinschreibung beachtet werden und sie sollten immer genau so eingegeben werden, wie sie angezeigt werden.
Pro Bestellung kann nur ein Angebotscode verwendet werden.
Rabattcodes sind nicht mit anderen Aktionen oder Geschenken kombinierbar und auch nicht auf bereits rabattierte Artikel anwendbar.
Codes, Geschenkkarten, Rabatte und andere Online-Aktionen gelten nur im Internet. Codes, Geschenkkarten, Rabatte und andere im Geschäft generierte Aktionen sind auf der Website nicht gültig.
*Die Verkaufsfristen variieren je nach den Richtlinien des Versandlandes.
*Verkaufsstart in Frankreich: 26. Juni.
Verkäufer ist THE HOFF BRAND SL mit Sitz in Calle Juan de Herrera 39 03203 Elche (Alicante) und CIF B54929237.
Während des Kaufvorgangs werden bestimmte persönliche Daten abgefragt. Alle Felder, die das Sternchen (*) enthalten, weisen auf die Verpflichtung zur Bereitstellung personenbezogener Daten hin.
HOFF garantiert die vollständige und vollständige Einhaltung der im Organgesetz 15/1999 vom 13. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten vorgesehenen Verpflichtungen sowie der in seinen Durchführungsbestimmungen vorgesehenen Verpflichtungen, die durch das Königliche Dekret 1720/2007 vom 21. Dezember genehmigt wurden und andere anwendbare Vorschriften. Zu diesem Zweck ergreift HOFF die erforderlichen technischen Maßnahmen, um die Änderung, den Verlust oder die unbefugte Verarbeitung der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zu verhindern, wobei die Einschränkungen berücksichtigt werden, die das Internet mit sich bringt, und kann die absolute Uneinnehmbarkeit des Internets nicht garantieren.
Die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten werden in einer Datei von HOFF gespeichert, um den Online-Kauf der auf der Website angebotenen Produkte zu verwalten und Ihnen über alle Kommunikationsmittel, auch auf elektronischem Wege, Informationen darüber zu senden.
Der Benutzer hat das Recht, auf die ihn betreffenden in der HOFF-Datei erfassten Informationen zuzugreifen, sie zu berichtigen, wenn sie fehlerhaft sind, sie zu stornieren oder ihrer Verarbeitung per E-Mail oder schriftlicher Mitteilung an HOFF unter der in der Mitteilung angegebenen Adresse zu widersprechen. Rechtliche Hinweise zu dieser Website. Alle Informationen zu unserer Datenschutzerklärung finden Sie hier
HOFF kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, seine Datenschutzrichtlinie oder andere Betriebsregeln, Richtlinien oder Verfahren, die möglicherweise auf der Website veröffentlicht werden, übersetzen. Im Konfliktfall ist die spanische Version maßgebend.
Der Kunde muss den Anweisungen folgen, die auf dem Bildschirm angezeigt werden, um den Kaufvorgang durchzuführen. Der Kunde kann während des Kaufvorgangs jederzeit etwaige Fehler in den eingegebenen Daten korrigieren, den Inhalt des Warenkorbs ändern, indem er ein oder mehrere Produkte in den Warenkorb legt oder daraus entfernt, oder die gesamte Bestellung stornieren, bevor er die Bestellung formalisiert. Mit der Bestellung erkennt der Kunde an und erklärt, dass er alle während des Bestellvorgangs gegebenen Anweisungen gelesen hat und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig akzeptiert. Der Kunde gibt über die Website eine Bestellung von Produkten auf, indem er am Ende des Bestellvorgangs auf die Schaltfläche „Bezahlen“ klickt.
Sobald die Bestellung abgeschickt wurde, erscheint die Seite „Vielen Dank für Ihre Bestellung bei HOFF“ und in Kürze erhält der Kunde eine E-Mail mit der Bestätigung des Eingangs der Bestellung. Gemäß den Bestimmungen von Artikel 63 des Verbrauchergesetzes und Artikel 28 des LSSI enthält die Bestellbestätigungs-E-Mail eine Zusammenfassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Informationen zu den wesentlichen Merkmalen der gekauften Produkte, eine Angabe detaillierter Informationen zum Preis und Zahlungsart, Informationen zu den Versandkosten, Informationen zu den Bedingungen und Methoden zur Ausübung des Widerrufsrechts, die Adresse für die Zusendung von Beschwerden sowie Informationen zu Supportleistungen und bestehenden kommerziellen Garantien.
Wenn die Auftragsbestätigung nicht innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung eintrifft, kann der Kunde unter folgender Adresse Hilfe anfordern: hello@thehoffbrand.com
Wenn Kunden bei der Bestellung Fragen oder Bedenken haben oder Fragen zu einer früheren Bestellung haben, können sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail an die folgende Adresse hello@thehoffbrand.com kontaktieren.
HOFF darf eine Bestellung nicht berücksichtigen und bearbeiten, wenn keine ausreichenden Garantien für die Zahlungsfähigkeit vorliegen, die Bestellungen unvollständig oder fehlerhaft sind oder die Produkte nicht mehr verfügbar sind. In diesen Fällen werden wir unter Angabe der Gründe per E-Mail darüber informieren, dass der Vertrag nicht zustande gekommen ist und HOFF die Bestellung nicht ausgeführt hat. Alle Produktbestellungen unterliegen der Produktverfügbarkeit. In diesem Sinne behalten wir uns das Recht vor, bei Lieferschwierigkeiten oder wenn keine Artikel auf Lager sind, Informationen über hochwertige Ersatzprodukte bereitzustellen. und deren Wert gleich oder höher ist als der Kunde bestellen darf. Wenn Sie solche Ersatzprodukte nicht bestellen möchten, erstatten wir dem Kunden eventuell bereits gezahlte Beträge zurück.
Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen, die Sie bei uns aufgeben. Wir können nach unserem alleinigen Ermessen die pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung gekauften Mengen begrenzen oder stornieren. Diese Beschränkungen können sich auch auf Bestellungen beziehen, die von oder unter demselben Kundenkonto, derselben Kreditkarte und/oder Bestellungen mit derselben Rechnungs- und/oder Lieferadresse aufgegeben werden. Falls wir eine Bestellung ändern oder stornieren, werden wir versuchen, Sie zu benachrichtigen, indem wir uns an die E-Mail-Adresse und/oder Rechnungsadresse/Telefonnummer wenden, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben wurde. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen einzuschränken oder zu verbieten, wenn wir den Eindruck haben, dass sie von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben wurden.
Die geistigen Eigentumsrechte der Seite www.thehoffbrand.com , ihres Quellcodes, ihres Designs, ihrer Navigationsstrukturen und der verschiedenen darin enthaltenen Elemente liegen bei HOFF, dem die ausschließliche Ausübung der Verwertungsrechte in jeglicher Form und insbesondere der Rechte zusteht Rechte zur Vervielfältigung, Verbreitung, öffentlichen Kommunikation und Umwandlung gemäß der geltenden spanischen und europäischen Gesetzgebung.
Alle angegebenen Preise für Produkte, die über die Website erhältlich sind, verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer und lauten auf Euro. Die Wechselkursgebühren hängen von der Bank ab. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank nach den Konditionen. Die Versandkosten werden zum Produktpreis hinzugerechnet und im Bestellformular gesondert ausgewiesen.
Der Endpreis des Produkts hängt von dem Markt ab, in den die Lieferung erfolgt. Die Verkaufsfristen unterliegen der Gesetzgebung des jeweiligen Landes.
Sobald die Bestellung formalisiert wurde, d. h. mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Bestätigung des Kaufvorgangs, sendet HOFF stets eine E-Mail an den Benutzer, in der die Einzelheiten des getätigten Kaufs bestätigt werden.
HOFF übernimmt keine Verantwortung, wenn die Lieferung von Bestellungen nicht erfolgt, weil die vom Nutzer angegebenen Daten falsch, ungenau oder unvollständig sind, sowie aus Gründen, die der Nutzer zu vertreten hat.
HOFF wird alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, damit die Lieferung innerhalb der vereinbarten Frist erfolgen kann.
HOFF betrachtet Zahlungsinformationen über eines der aktivierten Systeme als notwendige Voraussetzung, um Lieferzeiten einhalten zu können. Die dem Benutzer angegebenen Fristen sind jedoch Schätzungen und können aus logistischen Gründen oder aufgrund höherer Gewalt variieren. Bei Verzögerungen werden Sie rechtzeitig informiert.
Jede Lieferung gilt ab dem Zeitpunkt als erfolgt, an dem HOFF oder das von ihr beauftragte Transportunternehmen dem Nutzer das Produkt zur Verfügung stellt.
Die Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen erfolgt ausschließlich an Werktagen (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen). Bestellungen, die am Samstag und Sonntag aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Aus Gründen, die HOFF nicht zu vertreten hat, kann es bei Vorbestellungen zu Lieferverzögerungen kommen. HOFF übernimmt keine Verantwortung für diese Verzögerungen, die auf das Handeln Dritter zurückzuführen sind.
Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten, kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail: hello@thehoffbrand.com oder über das Kontaktformular . Im Formular müssen Sie eine Rücksendung beantragen und in den Gründen für die Rücksendung angeben: „Das Produkt ist beschädigt“.
Bitte teilen Sie uns so viele Informationen wie möglich mit, z. B. Ihre Bestellnummer, das defekte Produkt und die Beschreibung des Defekts sowie die Angabe, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz wünschen (ohne zusätzliche Kosten für Sie).
Sobald die Informationen eingegangen sind, wird sich das Kundendienstteam mit Ihnen in Verbindung setzen. Wenn zusätzliche Informationen zum Produkt angefordert werden, müssen diese innerhalb von 7 Tagen gesendet werden. Wenn die Frist abläuft und die angeforderten Informationen nicht gesendet wurden, entfällt jegliche Möglichkeit eines Umtauschs oder einer Rückerstattung.
Der Kunde kann alle Arten von Vorfällen oder Ansprüchen, die sich aus dem Kauf ergeben, über die Website über die in der Registerkarte „Kontakt“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bereitgestellten Mittel mitteilen.
Der Nutzer ist verpflichtet, zum Zeitpunkt der Bestellung über die von HOFF akzeptierten Zahlungsarten zu zahlen.
HOFF akzeptiert nur Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte (Visa, Visa Electron, MasterCard oder AMEX) oder über PayPal oder Klarna.
Mit dem Ziel, maximale Sicherheit im Zahlungssystem zu gewährleisten, nutzt HOFF sichere Zahlungssysteme führender Finanzinstitute im elektronischen Handel. In diesem Sinne werden vertrauliche Zahlungsdaten direkt und verschlüsselt (SSL) an das entsprechende Finanzinstitut übermittelt. Für die Zahlung mit Visa-, MasterCard- und American Express-Karten akzeptiert HOFF ausschließlich CES-Transaktionen (Secure Electronic Commerce) mit dem internationalen 3D-Secure-Protokoll, das sich durch die Badges Verified by Visa, MasterCard SecureCode und American Express Safekey auszeichnet. Secure Electronic Commerce ist eine Initiative, deren Grundprinzip darin besteht, die Sicherheit bei Internettransaktionen zu gewährleisten. Bei der Zahlung über das sichere Zahlungsgateway überprüft das System automatisch, ob die Kreditkarte für Secure Electronic Commerce aktiviert ist. Als Nächstes stellen Sie eine Verbindung zur ausstellenden Bank her, die Sie auffordert, den Vorgang mithilfe eines persönlichen Authentifizierungscodes zu autorisieren. Der Vorgang wird nur durchgeführt, wenn die ausstellende Bank der Kreditkarte den Authentifizierungscode bestätigt. Andernfalls wird die Transaktion abgelehnt.
Bei allen Zahlungen wird eine auf den Namen des Nutzers ausgestellte Rechnung ausgestellt. Die Rechnung wird an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse gesendet und/oder zusammen mit dem gekauften Produkt zugestellt.
Lieferoptionen für Online-Bestellungen:
Abholung im HOFF STORE VELÁZQUEZ-Geschäft – kostenlos. Im Geschäft wählen Sie innerhalb von 2-3 Werktagen aus. Mit Auftragsbestätigung. Kommt an Ihrer Stelle eine andere Person, muss diese ebenfalls einen Ausweis o.ä. vorlegen. Wenn die Bestellung nicht innerhalb von 15 Tagen abgeholt wird, wird sie zurückgesandt und auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Umtausch/Rückgabe: Die Frist für Umtausch und Rückgabe beträgt 30 Tage ab Kaufdatum. Die Vorlage des Kaufbelegs ist unbedingt erforderlich. Die Gutschrift erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsart. Denken Sie daran, dass Umtausch und Rückgabe nur im selben Land/der gleichen Region erfolgen können, in dem die Artikel gekauft wurden. Besondere Bedingungen für den Umtausch und die Rückgabe einiger Artikel: Personalisierte Artikel: Ein Umtausch oder eine Rückgabe personalisierter Sneaker ist nicht möglich.
Geschenkticket: Bei Einkäufen mit einem Geschenkticket ist der Umtausch (nach Größe oder Modell) oder die Rückgabe nur mit Kreditkarte möglich.
Reservierung im Geschäft: Sie können eine Produktreservierung im Geschäft vornehmen. Sie erhalten eine telefonische Bestätigung, wenn das Produkt zur Abholung bereit ist. Nach Ablauf dieser 72 Stunden verfällt die Reservierung.
Das Unternehmen hat im Rahmen des Förderprogramms für KMU-Digitalisierungsprojekte Unterstützung vom Valencian Institute of Business Competitiveness (IVACE) erhalten. Ziel des Projekts ist die Implementierung eines Servers zum Hosten des Microsoft AX ERP. Darüber hinaus wird der Vertriebskanal durch eine B2B-Anwendung für das Handelsnetzwerk über die B2B-Website automatisiert. Außerdem wollen wir die Lagerung automatisieren und die Online-Verkaufsplattform und das installierte ERP verbessern. Dieser Zuschuss wird vom Europäischen Fonds für regionale Entwicklung finanziert. (EFRE). Der gewährte Betrag betrug 25.666,80 €.
Die Hoff Brand, SL hat Maßnahmen zur Internationalisierung des Unternehmens durchgeführt. Diese wurden vom Ministerium für nachhaltige Wirtschaft, produktive Sektoren, Handel und Arbeit im Rahmen des Hilfsprogramms zur Unterstützung der externen Werbung der valencianischen Gemeinschaft für das Haushaltsjahr 2020 kofinanziert. Das Projekt wurde mit einem Zuschuss von 14.635,83 € unterstützt .
Die Hoff Brand, SL hat Maßnahmen zur Internationalisierung des Unternehmens durchgeführt. Diese wurden vom Ministerium für nachhaltige Wirtschaft, produktive Sektoren, Handel und Arbeit im Rahmen des Hilfsprogramms zur Unterstützung der externen Werbung der valencianischen Gemeinschaft für das Geschäftsjahr 2021 kofinanziert. Das Projekt wurde mit einem Zuschuss von 50.000,00 € unterstützt .
Die Hoff Brand, SL hat Maßnahmen zur Internationalisierung des Unternehmens durchgeführt. Diese wurden vom Ministerium für nachhaltige Wirtschaft, produktive Sektoren, Handel und Arbeit im Rahmen des Hilfsprogramms zur Unterstützung der externen Werbung der valencianischen Gemeinschaft für das Haushaltsjahr 2022 kofinanziert. Das Projekt wurde mit einem Zuschuss von 25.000,00 € unterstützt .
La empresa THE HOFF BRAND S.L. ha recibido una ayuda de 30.000 € por la Secretaría de Estado de Comercio y de la Cámara de Comercio de España, a través de la línea de ayuda de Mentoring Internacional 2024, financiado por la Unión Europea – NextGenerationEU.
Vom Beschäftigungs- und Ausbildungsdienst LABORA Valencia wurde ein Zuschuss für das angegebene Programm zur unbefristeten Vollzeiteinstellung qualifizierter junger Menschen erhalten, die im nationalen Jugendgarantiesystem im territorialen Geltungsbereich der Gemeinschaft registriert sind. Valenciana, eine Aktion die von der Europäischen Union über das Comunitat Valenciana-Programm Europäischer Sozialfonds Plus (ESF+) 2021-2027 von jedem anderen Fonds der Europäischen Union kofinanziert werden können.
Programm zur Förderung der unbefristeten Einstellung qualifizierter junger Menschen (AVALEM JOVES) im Rahmen des Nationalen Jugendgarantiesystems.
Betrag: 28.728€
ECOGJU/2023/720/03
Es wurde vom LABORA Servicio Valenciano de Empleo y Formación eine Subvention für das angegebene Programm für die unbefristete Vollzeitanstellung von qualifizierten jungen Menschen erhalten, die im Nationalen Jugendgarantiesystem im Gebiet der Gemeinschaft Valencia registriert sind. Diese Maßnahme kann durch die Europäische Union über das Programm Comunitat Valenciana Europäischer Sozialfonds Plus (ESF+) 2021-2027 oder einen anderen Fonds der Europäischen Union mitfinanziert werden.
Programm zur Förderung der unbefristeten Anstellung von qualifizierten jungen Menschen (AVALEM JOVES) im Rahmen des Nationalen Jugendgarantiesystems.
BETRAG: 26.600€
ECOGJU/2022/603/03
Für diesen Wettbewerb gelten die allgemeinen Regeln.
Der Nutzer ist verpflichtet, zum Zeitpunkt der Bestellung über die von HOFF akzeptierten Zahlungsarten zu zahlen.
HOFF akzeptiert nur Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte (Visa, Visa Electron, MasterCard oder AMEX) oder über PayPal oder Klarna.
Mit dem Ziel, maximale Sicherheit im Zahlungssystem zu gewährleisten, nutzt HOFF sichere Zahlungssysteme führender Finanzinstitute im elektronischen Handel. In diesem Sinne werden vertrauliche Zahlungsdaten direkt und verschlüsselt (SSL) an das entsprechende Finanzinstitut übermittelt. Für die Zahlung mit Visa-, MasterCard- und American Express-Karten akzeptiert HOFF ausschließlich CES-Transaktionen (Secure Electronic Commerce) mit dem internationalen 3D-Secure-Protokoll, das sich durch die Badges Verified by Visa, MasterCard SecureCode und American Express Safekey auszeichnet. Secure Electronic Commerce ist eine Initiative, deren Grundprinzip darin besteht, die Sicherheit bei Internettransaktionen zu gewährleisten. Bei der Zahlung über das sichere Zahlungsgateway überprüft das System automatisch, ob die Kreditkarte für Secure Electronic Commerce aktiviert ist. Als Nächstes stellen Sie eine Verbindung zur ausstellenden Bank her, die Sie auffordert, den Vorgang mithilfe eines persönlichen Authentifizierungscodes zu autorisieren. Der Vorgang wird nur durchgeführt, wenn die ausstellende Bank der Kreditkarte den Authentifizierungscode bestätigt. Andernfalls wird die Transaktion abgelehnt.
Bei allen Zahlungen wird eine auf den Namen des Nutzers ausgestellte Rechnung ausgestellt. Die Rechnung wird an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse gesendet und/oder zusammen mit dem gekauften Produkt zugestellt.