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Devoluciones en España

DEVOLUCIONES EN ESPAÑA:

 

Todo artículo comprado en HOFF podrá ser devuelto en el plazo máximo de 60 días naturales a partir de la fecha de recepción del producto. El producto debe devolverse en perfecto estado. HOFF gestionará de manera gratuita la devolución de un par por pedido en península y baleares (excluido Portugal).

Puedes solicitar una devolución haciendo clic Aquí


Un vez tramitada la recogida, en el plazo de 24h laborables un mensajero recogerá el paquete en la dirección indicada. Una vez recibida la devolución en nuestro almacén haremos efectivo el reembolso del importe de las zapatillas mediante el mismo método de pago (entre 7-10 días dependiendo del banco).


Deberás devolver las zapatillas dentro de su caja y a su vez dentro de la caja de
transporte con la que te las entregamos. Las zapatillas deberán ser devueltas en el mismo estado en el que se te hizo entrega, con todos los accesorios, y la caja no podrá ir escrita ni pintada. Podrás cerrar la caja de transporte con la “pegatina de HOFF” que te facilitamos en envío.  Si no dispones de la pegatina, puedes cerrarla con precinto. Si no conservas la caja de transporte con la que te enviamos las zapatillas, puedes devolverlas sin problema en cualquier otra caja, siempre que vaya bien
cerrada.

 

DEVOLUCIONES INTERNACIONAL

Todo artículo comprado en HOFF podrá ser devuelto en el plazo máximo de 60 días naturales a partir de la fecha de recepción del producto. HOFF gestionará de manera gratuita la devolución de un par por pedido (sólo para países de Europa 1).

Para el resto de países, los cargos derivados por devolución correrán por cuenta del cliente.

Puedes solicitar una devolución haciendo clic Aquí

 

PEDIDOS REALIZADOS ANTES DEL 9 DE FEBRERO DE 2020.


Si realizaste tu pedido antes del 9 de febrero y quieres solicitar un cambio o una
devolución deberás ponerte en contacto con nosotros por e-mail en cambios@thehoffbrand.com

 

Más información en condiciones de cambios y devoluciones. 


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